CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG
1. Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng
Nếu Khách hàng đang học cảm thấy khóa học không hiệu quả, khách hàng có thể gọi đến hotline 02422.699.888 để được tư vấn chuyển đổi sang khóa học khác hoặc Global Education sẽ hoàn trả lại 100% số tiền, nếu thẻ học online được mua trong vòng 15 ngày và khóa học chưa được kích hoạt.
2. Quy trình hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn về kỹ thuật khách hàng có thể Liên hệ với Global Education trong giờ hành chính để được hỗ trợ kịp thời.
Hotline: 02422.699.888
Email: info@global.edu.vn
Các dịch vụ hỗ trợ cụ thể như sau: Dịch vụ kiểm tra kỹ thuật và tư vấn nâng cấp thiết bị. Dịch vụ xử lý tại chỗ các lỗi kỹ thuật. Dịch vụ hỗ trợ nâng cấp thiết bị, đường truyền mạng.